Política de envío
Todo lo que necesitas saber sobre cuándo llega tu pedido y cuánto cuesta que llegue. Sin sorpresas en la pantalla de pago.
El envío es gratis
Envío gratuito a toda España peninsular, sin pedido mínimo. No es una promoción: el coste ya está dentro del precio que ves, así que lo que pone en la ficha es exactamente lo que pagas.
Cuánto tarda
De 4 a 5 días laborables desde que confirmas tu diseño hasta que llamas al timbre. Ese plazo incluye las dos cosas:
- Producción: 1 o 2 días laborables. Tu pieza no existe hasta que la pides: se imprime, se revisa y, si lleva marco, se monta a mano.
- Transporte: 2 o 3 días laborables.
Los días laborables no incluyen sábados, domingos ni festivos. Un pedido hecho el viernes por la tarde empieza a contar el lunes.
Dónde se imprime
En España. No es un detalle decorativo: es la razón de que tardemos 4 o 5 días y no tres semanas. Trabajamos con un centro de producción en territorio español, y por eso tu pedido no cruza ninguna aduana ni paga aranceles.
Fuera de la península
A Baleares el plazo suele ser un par de días mayor. A Canarias, Ceuta y Melilla los envíos están sujetos a trámites aduaneros y a impuestos locales (IGIC o IPSI) que corren por cuenta del destinatario; si es tu caso, escríbenos antes de comprar y te confirmamos plazo y condiciones exactas.
Para envíos al resto de la Unión Europea, consúltanos.
Seguimiento
En cuanto el paquete sale, recibes un correo con el número de seguimiento. Si pasan más de 48 horas desde ese correo y el seguimiento no se mueve, escríbenos y lo reclamamos nosotros.
Cómo viaja
- Sin marco: enrollado en un tubo rígido de cartón, protegido en los extremos.
- Con marco: en caja plana con esquineras y protección de esquinas y cristal.
El embalaje es neutro y no lleva publicidad de terceros.
Si el paquete llega dañado
Hazle una foto antes de desembalarlo del todo y escríbenos a alfonsowebnicho@gmail.com con tu número de pedido. Lo reimprimimos y te lo reenviamos sin coste. No necesitas devolver nada salvo que te lo pidamos, y en ese caso pagamos nosotros el porte.
Si nadie recoge el paquete
Si el transportista no consigue entregarlo y el paquete vuelve a origen, te escribiremos para acordar un segundo envío. El primer reenvío corre de nuestra cuenta.
Última actualización: 4 de agosto de 2026.